Een kennisbank is een set informatie én een manier om die informatie te ontsluiten. Net zoals een bibliotheek een systeem gebruikt om informatie te catalogiseren en te ordenen, zo doet een kennisbank dat ook. Op zichzelf is een set informatie niet bijster interessant, net zoals willekeurige groep letters niet interessant is. Het gaat erom de juiste informatie te vinden zodat het een antwoord vormt op de vraag van de gebruiker. Ontsluiten via een krachtig zoekmiddel en via registers leidt de gebruiker naar de juiste informatie.
De website is dé portal voor het ontsluiten en vinden van relevante vakinformatie. De kennisbank kan integraal onderdeel worden van de website zodat zoekfuncties en gerelateerde items worden gecombineerd. Zodra een gebruiker of lid inlogt, kan tevens op basis van het profiel een link gelegd worden met relevante kennisdocumenten of dossiers. Hierbij kan gedacht worden aan een kennisbehoefte vanuit de nascholingsverplichting (Permanente Educatie) waarbij relevante kennis of documenten direct tonen in het profiel van het lid afhankelijk van het aantal behaalde punten of algemene kennisverbreding binnen het kennisdomein.
