Privacy Statement

Privacy Statement

Dank u wel voor uw bezoek aan onze website (“Website”). Deze Website is ontwikkeld en wordt onderhouden door Thirdwave Creative Web Solutions (“Thirdwave”). 

De privacy van onze bezoekers en klanten is voor ons een serieuze aangelegenheid. Zo ook uw privacy. Met dit Privacy Statement informeren wij u over de wijze waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacy Statement. Heeft u vragen hierover kunt u mailen naar securityofficer@thirdwave.nl

Welke gegevens verzamelen wij?

Gegevens die u aan ons verstrekt

Wanneer u deze Website gebruikt of wanneer u contact met ons opneemt via één van de formulieren op deze Website, dan verstrekt u aan ons mogelijkerwijs gegevens die kunnen worden aangemerkt als persoonsgegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: 

• uw naam; 

• uw adres, e-mailadres of telefoonnummer; 

• gegevens over uw organisatie, zoals de rechtsvorm en het aantal medewerkers. 

Jouw gegevens worden opgeslagen in ons CRM-systeem. De opslag van de data vindt binnen de EER plaats.

Gegevens die automatisch verzameld worden

Wanneer u onze Website gebruikt, dan verzamelen wij informatie over de manier waarop u de Website gebruikt en over het apparaat waarmee u de Website bezoekt. Deze informatie is op zichzelf niet herleidbaar tot u. Het gaat dan bijvoorbeeld om de volgende gegevens: 

• de datum en tijd dat u de Website heeft bezocht; 

• uw IP adres en het land of de locatie waar u zich bevindt; 

• informatie over de browser die u gebruikt; 

• de wijze waarop u de website gebruikt, zoals de volgorde van de pagina’s die u bezoekt. 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken 

Thirdwave verwerkt je persoonsgegevens op basis van toestemming, uitvoering van overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang. De verwerking van deze gegevens dient de volgende doelen: 

• Verzenden van onze nieuwsbrief; 

• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren; 

• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten; 

• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken; 

• Om goederen en diensten bij je af te leveren; 

• Thirdwave analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren; 

• Het aanmaken van support of service-verzoeken en opvolging daarvan; 

• Het genereren van rapportages of inzicht in de overeengekomen SLA en andere verplichtingen; 

• Voor het werven van nieuwe werknemers; 

• Thirdwave verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Op welke manier gebruiken wij uw gegevens?

Thirdwave kan de verzamelde gegevens op de volgende manieren gebruiken:

• om te reageren op verzoeken of commentaren die u heeft ingestuurd; 

• om de juiste werking van de Website en de functionaliteit van de Website te waarborgen; 

• om de Website te verbeteren, specifiek voor u, maar ook voor gebruikers van de Website in het algemeen; 

• om rapport of advies voor u samen te stellen; 

• om te verzamelen voor specifieke e-mail lijsten voor marketingdoeleinden; 

• ten behoeve van analyse en het herkennen van trends in het gebruik van de Website. 

Op welke manier delen wij uw gegevens met derden?

De persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld, worden gedeeld in de volgende gevallen:

• Uitbaten van de Website: wij delen uw gegevens met derden, als en voor zover dat nodig is om de Website te kunnen aanbieden; 

• ​op verzoek: wij delen uw gegevens met derden op uw uitdrukkelijke verzoek; 

• Bedrijfsovername: wanneer een derde partij alle of een substantieel deel van de activa van Thirdwave Creative Web Solutions overneemt, dan worden de persoonsgegevens en andere gegevens die wij verzameld hebben met betrekking tot het gebruik van de Website, mogelijkerwijze overgedragen aan die partij. In het geval van een faillissement of reorganisatie, worden de gegevensbestanden mogelijk aangemerkt als bezit en als zodanig verkocht of overgedragen aan derden; 

• Wettelijke verplichting of bescherming van Thirdwave Creative Web Solutions en anderen: we houden het recht voor om uw persoonsgegeven te delen met derden als daartoe een wettelijke verplichting bestaat, of dit noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan wettelijke verplichtingen; (2) onze rechten of eigendommen, de Website of andere gebruikers te beschermen; (3) onderzoek uit te voeren of maatregelen te nemen om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, of potentiële bedreiging van de fysieke veilgheid van personen, te voorkomen of beëindigen. 

• Leveranciers: wij zetten externe leveranciers in om namens ons bepaalde diensten uit te voeren, zoals de hosting van de Website, het versturen van (email) notificaties of berichten, het opslaan en het doorsturen van gegevens en het uitvoeren van statistische (web)analyse op gegevens. In het kader van deze dienstverlening delen we met deze leveranciers persoonsgegevens, voor zover dat nodig is voor deze leveranciers om de dienstverlening te kunnen uitvoeren. Deze externe leveranciers zijn contractueel gebonden aan specifieke afspraken, waarin is vastgelegd dat zij persoonsgegevens niet mogen gebruiken voor enig ander doel dan het aanbieden van de overeengekomen dienst. Bovendien mogen zij de persoonsgegevens onder geen beding delen met andere partijen; 

• Overheidsinstanties: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met een overheidsinstantie, indien er op ons een wettelijke verplichting rust om dat te doen. 

• Gebruiksgegevens: gegevens over het gebruik van de Website, die niet vallen onder persoonsgegevens, worden gebruikt voor analyse-doeleinden. De analyses over de geaggregeerde statistieken kunnen gedeeld worden met andere partijen om een indruk te geven van het gebruik van de Website. 

Minderjarigen

Deze Website is uitsluitend bedoeld voor gebruik door personen die minimaal 18 jaar oud zijn en die volledig handelingsbekwaam zijn. Wij hebben niet de intentie om persoonsgegevens te verzamelen van personen, waarvan we weten dat ze minderjarig zijn.

Cookies en aanverwante technieken

Wij gebruiken cookies om statistieken over het gebruik van deze Website te verzamelen. Bovendien gebruiken wij cookies om een advies of offerte rapport te kunnen opstellen indien u dat aanvraagt. Wanneer er op deze Website een mogelijkheid is om in te loggen, dan gebruiken wij een cookie om bij te kunnen houden dat u ingelogd bent. 

Cookies zijn kleine bestanden, die door een website naar uw computer worden verzonden en door uw browser worden opgeslagen. In deze bestanden staan gegevens, waarmee uw bezoek aan de Website kan worden afgestemd op uw gebruik en/of voorkeuren. 

Op deze Website worden de volgende cookies gebruikt:

Sessie-cookie “thirdwave” & “bolt_authtoken”: dit is een cookie die door de Website wordt gebruikt om een unieke identificatiecode op te slaan voor uw sessie. Deze cookie wordt verwijderd op het moment dat u uw browser sluit. 
Ook hebben wij een cookie melding "COOKIE_CONSENT" die uw voorkeuren opslaan welke cookies wél en niet opgeslagen mogen worden. 

Google Analytics “_ga”, “_gid” en “_gat_UA-24781560-1”: Google Analytics gebruikt cookies om het gebruik van websites te meten. Voor meer informatie over de wijze waarop Google Analytics dat doet, zie https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. 
 
Derde partijen: small.chat 

Indien gewenst kunt u uw browser instellen om cookies van onze Website, of cookies van alle websites, te weigeren. Wanneer uw browser de sessie-cookie weigert, dan werken onderdelen van de website echter mogelijk niet meer naar behoren, zoals bijvoorbeeld– indien beschikbaar – de mogelijkheid om in te loggen. 

Waar worden uw gegevens gebruiken?

Thirdwave Creative Web Solutions is gevestigd in Nederland. De verwerking van uw persoonsgegevens is dan ook gebonden aan de hoge beschermingsmaatstaven van de Wet bescherming persoonsgegevens en – vanaf 25 mei 2018 – de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 

Alle kritische leveranciers van Thirdwave Creative Web Solutions, waaronder de hosting provider, zijn gevestigd in Europa. Voor het meten en de analyse van het gebruik van de Website worden diensten ingezet van Google (Google Analytics en Google Tag Manager); het gaat in dat geval om geanonimiseerde gegevens. 

Verzoeken om inzage, aanpassing of verwijdering van uw gegevens

Indien u inzage wilt krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld, dan kunt u via het contactformulier of onze contactgegevens op deze Website een verzoek insturen. Gebruik in dat geval het opmerkingenveld in het contactformulier - of stuur een e-mail naar securityofficer@thirdwave.nl - om aan te geven dat het gaat om een inzageverzoek. Vul bovendien altijd uw volledige naam in, en het e-mailadres en telefoonnummer waarop wij u overdag kunnen bereiken. Op gelijke wijze kunt u ook een verzoek insturen om uw gegevens bij te werken of te verwijderen. 

Houd er rekening mee dat wij u om aanvullende gegevens zullen vragen, voordat wij aan uw inzageverzoek kunnen voldoen. Op die manier voorkomen wij dat kwaadwillende uw persoonsgegevens zonder uw medeweten opvragen. 

Thirdwave Creative Web Solutions hoeft niet aan uw verzoek te voldoen indien dit onmogelijk is of een onevenredige inspanning kost. 

Beveiliging persoonsgegevens

Thirdwave Creative Web Solutions gaat zorgvuldig met uw persoonsgegevens om en draagt, tezamen met eventuele ingeschakelende leveranciers, zorg voor een passende organisatorische en technische beveiliging van persoonsgegevens (zie ook onze ISO 27001 certificering). Echter, gezien de aard van het internet als wereldwijd openbaar communicatienetwerk, kunnen we nooit garanderen dat persoonsgegevens, hetzij tijdens de overdracht, hetzij opgeslagen op onze systemen of anderszins in onze macht, absoluut veilig zijn tegen ongeautoriseerde toegang door derden, zoals hackers. 

Privacy Statement - solliciteren bij ​Thirdwave​ 

Wanneer je reageert op onze vacatures wil je niet dat je gegevens zomaar gebruikt worden voor processen waarvan je geen weet hebt of dat ze zomaar op straat komen te liggen. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden en informeren we je graag wat er met je gegevens gebeurt. 

​​Thirdwave​ slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Alleen derden die ons helpen met het vinden van nieuwe collega’s hebben soms toegang nodig tot (delen van) je gegevens. We zorgen ervoor dat deze derden zorgvuldig met je informatie omgaan en zich houden aan alle regels. 

Wat willen we van je weten? 

Om je sollicitatie zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel eerst gegevens van je nodig: 

• Contactgegevens (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres etc.). 
  We nemen graag snel persoonlijk contact met je op over je sollicitatie. Ook krijg je een e-mail ter bevestiging van je sollicitatie. 

• Beschikbaarheid 
  We willen graag weten hoeveel uur per week je beschikbaar bent.  

• Uitgebreide CV (met o.a. opleiding en werkervaring) 

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende: 

• Vinden van nieuwe collega’s 

Je kunt direct op onze vacatures reageren. Ook kun je met ons bellen, mailen, facebooken en chatten. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het. We bewaren ook welke vacatures je hebt bekeken en je gegevens van eerdere sollicitaties. Ook als je niet direct onze nieuwe collega wordt. Want misschien zijn we in de toekomst wel naar jou op zoek. Met jouw goedkeuring bewaren je persoonsgegevens maximaal 1 jaar na afloop van de sollicitatieprocedure. Zonder toestemming verwijderen we jouw persoonsgegevens binnen 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure. 

• Sollicitatie 

Door je sollicitatie ontvangen wij jouw persoonlijke gegevens. Naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer. Verder geef je door het insturen van je sollicitatie toestemming aan ons om een online screening uit te voeren als onderdeel van de sollicitatieprocedure (o.a. LinkedIn etc.). 

• Verbetering 

Om onze website nog beter te maken gebruiken we gegevens van jouw bezoek aan onze site en jouw eventuele sollicitatie. Verder willen we weten hoe de afhandeling van een sollicitatie ging. Daarom verzamelen we gedrag van bezoekers en sollicitanten. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van vacatures, ergens op inzoomen of op links klikken. Natuurlijk gaan we altijd netjes met je gegevens om. Soms voert een ander deze checks voor ons uit. Deze persoon houdt zich dan ook aan de privacyregels. 

Bewaartermijnen 

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Thirdwave neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via securityofficer@thirdwave.nl. 

Externe links

Deze website kan links naar andere websites bevatten. Thirdwave Creative Web Solutions is niet verantwoordelijk voor het privacy beleid of de inhoud van deze andere websites. Wij raden u aan kennis te nemen van de privacy verklaringen op deze websites. 

Wijziging privacy statement

Wij zullen dit Privacy Statement periodiek aanpassen aan eventuele wijziging van omstandigheden, gewijzigde regelgeving of veranderen in techniek of ons privacy-beleid. Wij raden u daarom aan om van tijd tot tijd opnieuw dit Privacy Statement te raadplegen zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen in dit Privacy Statement. 

Hoe kunt u ons bereiken

Als u vragen heeft over ons privacy-beleid, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina of per email naar securityofficer@thirdwave.nl

Ingangsdatum van dit Privacy Statement: 30 oktober 2017
Ingangsdatum laatste versie: 16 oktober 2024